
大阪の豊中市【カラー特化サロンカラトリ】で美容師をしている本田です。
だいぶ内装が完成してきました。
こちらのブログでもお伝えしたのですが
個室を作っているんです。
個室を作ったのには理由があります。
こちらの個室はVIPルームではございません。
普通個室といえばプライベート空間なのでVIPルーム的な空間になりますがカラトリでは少し違った使い方をします。
今日はこちらの個室の意味と使い方を書いていきますのでご来店のお客様に共有したいと思います。
カラトリの個室の意味は
待ち時間OKのお客様専用ルーム
です。
ちょっとまだよく分からないですよね?
詳しく解説していきます。
まず
カラトリはマンツーマンサロンになります。
マンツーマンとはお客様のご来店から施術、お仕上げからお見送りまで僕が1人で担当させて頂きます。
1人で全てを施術させて頂きますので待ち時間なくバタバタせずゆったりと施術させてもらえるのですがその反面
1日の施術できる人数にかなり限りがございますので今まで以上にご予約が取りづらくなっています。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、最高のヘアカラーを提供させて頂くために本田が選んだ道ですのでご理解下さい。
その中でも精一杯1日のお取りできる予約枠を解放する為にご予約を入れさせて頂いています。
なのでこんな問題があると施術をお断りする事態が出てきます。
●交通機関などの状況などによる遅刻
●当日の急なメニュー変更
事前カウンセリングを出来るだけさせて頂きますが当日の急なメニューUPは次のお客様とお時間が被ってしまう恐れがある場合は施術できない。という状況になります。
そして当日の遅刻に関しても30分遅れてしまったりすると次のご予約のお客様がご来店してしまいます。
そうなると事前にご予約をされてちゃんとご来店して頂いたお客様をお待たせしてしまうことになり、それは何としても避けなければなりません。
ただその都度施術をお断りするのは心苦しいので何とかならないかと考え個室を作ることにしました。
次のお客様とご予約がかぶってしまう場合は
ご予約のお客様を優先させてもらいますので
お待ち頂いても大丈夫であれば対応させて頂きます。
その際待ち時間を最高にくつろいで頂けるように個室を作りました。
待ち時間のあるお客様も
ご予約通りに来られたお客様も
同じフロアにいるとお互い気を使ってしまいます。
なので席を分けておくことで気を使わないように待ち時間のでるお客様は個室にご案内致します。
そして個室には
Wi-Fi、TV、映画、アニメ、ゲーム、マッサージ器、美顔器、最新ドライヤーやコテ、10種類以上のドリンク飲み放題、お菓子、
まだまだ完備していきます。なんでもかんでもある居心地の良い空間にして少しでも待ち時間を感じさせないような空間にします。
待っても良い方。
今日は急いでないけど今日髪の毛をして欲しい方。
そんな方の施術を少しでもお断りしないでいけるような空間にしました。
そのほかにも使い方があります。
待ってでもいいからとにかく施術して欲しいお客様
基本は遅刻や急なメニューUPにも対応出来る様に個室を作っていますがこんな使い方もします。
今日は時間はいくらでもある。待ってもいいから施術したい!
そんなお客様にご利用頂けます。
メインでご予約を頂いているお客様が最優先になります。
こちらのお客様には待ち時間を出さずに施術致します。
そのなかでも
●カラー放置中の時間
など手が空いたときに担当させて頂くといったお約束をさせて頂き納得して頂けた方のみ個室にてご予約をお受け致します。
急な体調不良で予約をキャンセルして日にちを変更したいけど直近の日にちが全て埋まっていて予約が取れない、、、
そんなお客様に、いつもより時間はかかりますが施術させて頂く事ができます。
Wi-Fi、TV、映画、アニメ、ゲーム、マッサージ器、美顔器、最新ドライヤーやコテ、10種類以上のドリンク飲み放題、お菓子、
様々なものがありますので
パソコン作業などの仕事をしながら髪の毛も綺麗になれます。
カフェメニューが充実しますので
カフェにいながら、満喫にいながら、髪の毛も綺麗になれます。
まるで家に居るような居心地で少しでも待ち時間を感じさせない空間にしていきますのでご利用頂けたらなと思います。
個室のご利用のご予約のお問い合わせ
こちらの個室に関しては通常ではご予約は今のところお受けしていません。
●あくまで全てのご予約枠が埋まってしまいどうしょうもない方。
●急な日にち変更により何とか対応したい方。
●遅刻やメニューUPなどのイレギュラーの場合
などに限らせて頂きます。
お問い合わせのお客様のみ対応させて頂きます。
一度ご来店の際に詳しくお伝え致します
ブログだけではどうしても伝わりづらい事がありますのでご来店の際やお問い合わせの際に詳しく個別にお伝えします。
お客様とのご理解とご協力により
カラトリは成り立っていきますのでこれからもご指導よろしくお願いします。
個室に関してはこれからどんどんバージョンUPしていきますので良いアイデアがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いします。